Dostawa
Oszczędzaj na zakupach
Dostawa GRATIS już od 100zł
Promocyjna bezpłatna dostawa dotyczy zamówienia, którego łączna wartość zamówionych produktów wynosi minimum 100zł i obejmuje wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym.
Promocyjna darmowa dostawa obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawy są realizowane w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00.
Promocja obowiązuje do odwołania.
Koszty i sposób dostawy
Wszystkie zamówione produkty w dostarczane są na terenie RP przez firmę kurierską Pharmalink sp. z o.o.
Koszt dostawy przesyłki kurierskiej do 30kg to 12,30 zł brutto.
Jeżeli waga Państwa paczki przekroczy 30 kg, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia kosztów dopłaty.
Czas dostawy zamówienia
Określony w regulaminie maksymalny czas dostawy zamówienia wynosi 5 dni roboczych.
Jednak w praktyce dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane szybciej. Najczęściej zamówienia złożone i opłacone do godziny 9.00 są wysyłane w tym samym dniu i dostarczane w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Zamówienia złożone po godzinie 9.00 są wysyłane w kolejny dzień roboczy.Na karcie każdego produktu podany jest orientacyjne terminy jego wysyłki i dostarczenia. Należy pamiętać, że czas dostarczenia ulega wydłużeniu w przypadku nieobecności Klienta, trudności skontaktowania się kuriera z odbiorcą lub z powodu nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.
Poniżej prezentujemy objaśnienie informacji o terminach wysyłki i dostarczenia produktu, jakie dla przykładu zostaną wyświetlone, w piątek po godzinie 9.00.
Plansza 1 - zamówienie zostanie wysłane w poniedziałek
Plansza 2 - po kliknięciu na Sprawdź czasy i koszty wysyłki otrzymamy informację, że zamówienie zostanie wysłane za 3 dni czyli w poniedziałek, a towar otrzymamy za 4 dni czyli we wtorek.
Reklamacje przesyłki
Zalecamy sprawdzenie zawartości przesyłki w chwili dostarczenia paczki przez pracownika firmy kurierskiej. Jeżeli zawartość paczki jest niezgodna z zamówieniem, prosimy o sporządzenie protokołu reklamacyjnego. Proszę pamiętać, że do obowiązków pracownika firmy kurierskiej, należy udostępnienie Państwu możliwości weryfikacji zawartości paczki. Jeżeli będę mieli Państwo jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące doręczanej przesyłki, prosimy o kontakt:
W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z Obsługą Klienta:
- telefonicznie 713169455 wew. 59
- pocztą e-mail sklep@witalo.pl lub sklep@ewitaldo.pl
Na termin otrzymania przesyłki jest sumą czasu przewidziany na przygotowanie zamówienie do wysyłki oraz czasu dostarczenia zamówienia przez firmę kurierską.
Pharmalink sp. z o.o. jest wyspecjalizowanym operatorem logistycznym świadczącym usługi w zakresie zarządzania, obsługi magazynowej i dystrybucji leków w branży farmaceutycznej.